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5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创 。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏 。
1、WHAT：这是什么？我的目的是什么？
2、WHY：我为什么要做？我可不可以不做？
3、WHO：由谁来做？
【质量管理5w2h是指什么 5w2h是指什么意思?】4、WHEN：何时？在什么时间做？什么时机最适宜？
5、WHERE：何地？在什么地方做？
6、HOW：怎么做？怎么提高效率？怎么实施？方法是什么？
7、HOW MUCH：做多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？
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