泰国游旅行社负责人自述:目前没有人退团,但是心很累


泰国游旅行社负责人自述:目前没有人退团,但是心很累

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中新经纬3月24日电 (马静)清明假期还未到来,不少计划出境游的人就已将目光瞄准假期更长的五一 。马蜂窝、携程等OTA平台数据均显示,泰国目前是人气第一目的地 。
不过,本来是热门旅游目的地的泰国近期却遇到了所谓“不安全”“去不起”的负面评价 。有网友担忧去泰国旅游有被“噶腰子(切肾)”的风险,人身安全没保障;有网友表示泰国物价飞涨,已经贵到去不起 。相关话题也持续在社交平台被热议 。
究竟发生了什么?我们找了一位多年主营泰国线路的国际旅行社负责人聊了聊 。
【泰国游旅行社负责人自述:目前没有人退团,但是心很累】“我们遭遇了无差别的攻击”
今年2月6日,中国在20个境外目的地国家试点恢复公民出境团队游相关业务以来,泰国等东南亚国家立即成为了搜索热度最高的出境游目的地 。马蜂窝大数据显示,近一周马蜂窝站内“五一出境游”相关热度上涨超过110% 。截至3月23日,泰国是五一假期订单量最高的境外目的地,近一周旅游热度上涨150% 。携程数据亦显示,泰国和曼谷仍为携程平台近7日热搜出境国家及城市的TOP1目的地 。
泰国游旅行社负责人自述:目前没有人退团,但是心很累

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泰国旅游风景,来源:受访者供图
林林(化名)是中国某国际旅行社有限公司的合伙人,从2017年开始从事出境游等业务,主营泰国线路 。目前,她经营两家旅行社,一家业务面向中国国内,一家为泰国地接社 。自跟团出境游开放以来,林林已三次带团前往泰国,再过两天将要开启第四次泰国之旅 。
林林的旅行社本将在这个春天逐步迎来业绩复苏,但关于“泰国旅游不安全”的言论使得她最近很困扰 。林林提到,旅行社自2月6日发出首个泰国旅游团,原本规划从一个团、两个团的节奏逐步恢复,但现在很多本来计划4月出发的旅客正处于观望态度,可能会推迟出行 。
“虽然目前没有人退团,带来经济损失,但最近直播间‘黑粉’很多,心很累 。”林林的客源主要通过抖音直播间而来,她既是业务负责人,也是主播 。林林一般会在直播间推介旅游产品、直播泰国旅行,目前有超过1万的粉丝,直播间总销售额已在千万元以上 。
林林称,近期,每次开播就会有上千个网友来留下“没有良心”之类的评论 。同时,“腰子”“不要去”“洗白”等词不断在直播间刷屏,她不得已只好设置了20余个屏蔽词 。刚开始,面对这些言论,林林还会怼回去,但后面她就开着直播,静静地看评论,一言不发,“感到很无力” 。
“事情不是网友说的那种样子,但我们都遭遇到这种无差别的攻击 。”林林认为,网上提到那些“噶腰子”的安全事件,没有官方验证,“我们带团从来没有出现过这种事情,哪怕以前高峰期,也是一天接一万人出去,一万人完完整整回来 。”
林林告诉中新经纬,疫情之前,她主要跟泰国某大型地接旅游集团合作做会奖旅游(即商务会议和奖励旅游),一般成团规模是成百上千人,乃至上万,也做一些跟团游产品等,2019年他们的接待体量约是46万人次 。以前开团,好几个团游客人数加起来至少有一两千人,但现在一直是20余人一个团的体量 。
“男模餐厅娱乐性比较强,20元就可以拍照”
林林表示,就自身在泰国出游和旅行社带团情况来看,确实会有一些旅客晚上独自出去玩,喜欢租当地的三轮摩托车,可能会有小的安全问题,比如方向盘位置不一样、摔倒之类的,但网上提到的“噶腰子”等危险案例从未遇到过 。
“当然,我们也会建议旅客半夜或者超过了晚上九点、十点后不要出去,但这不是说一定会有危险发生,而是不要拿自己的安全去赌,无论是国内还是国外,单身出行的危险系数本来就会高一点 。”林林称 。
泰国游旅行社负责人自述:目前没有人退团,但是心很累

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泰国旅游风景,来源:受访者供图
在林林看来,旅游业作为泰国的支柱性产业,从业人员大都服务很好 。就最近一次去泰国的经历而言,同行的化妆师不慎把两个化妆箱遗落到酒店,酒店在得知情况后,两个小时之内就无偿把化妆箱送到了机场,“那只是当地的一个普通酒店,住宿费用折合人民币200-300元左右 。”
关于网络舆论中的泰国男模餐厅,林林介绍,这些其实就是普通餐厅 。“可以点泰国食物、软饮,费用也比较亲民,一个果盘大约是50元-60元人民币,一杯鸡尾酒为30元-40元 。”相较其他餐厅的不同在于,“这种男模餐厅娱乐性比较强,花费约20元人民币就可以和拥有八块腹肌的男模合影,就类似于以前很多男性旅客会喜欢和泰国的人妖互动 。”

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