三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照酒店要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作 。
四、综合事务工作
后来因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作 。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作 。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作 。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致 。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住酒店信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响酒店的信息排名 。
六、明年工作计划
加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难 。积极学习其他酒店、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升酒店形象 。做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去 。加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境 。
在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为酒店的发展壮大贡献自己的绵薄之力 。
个人工作收获总结全新范文5
真的很快，我们再一次结束上半年的工作 。作为酒店前台经理，其实我对自己的工作还是掌握的比较稳固了的 。这半年的工作中，部门人员表现的都非常不错，而我也坚守着自己的岗位，管理好团队的协作，保证酒店正常的运转，维护好了酒店的形象，并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象，散播了优良的影响，提升了酒店的影响力 。
一、工作成绩
在这半年的工作当中，我们把工作重心提炼出来，每日制定工作计划，进行一条有目标、有方向的工作路线 。一年的时间，我们前台的好评率大大提升，很少会出现一些额外不良的情况 。这半年，前台员工们积极合作，非常配合我的工作，并且将前台的工作一丝不苟的进行着 。作为前台的主要负责人，我认为这是一件非常让人欣慰的事情，我们终于创造了一个有共同目标的集体，也为我们酒店形象的创造和建立打下了很好的基础 。
这半年，我们经历了很多考验，最后还是以一个比去年好几倍的成绩做了结束 。这半年的成长是大家有目共睹的，不只是我们前台的同事们在进步，我们整个酒店都在前进 。这为我们下半年的开始做了一个非常不错的开头 。
二、存在的不足
这半年我们是存在着一些不足的，我在平时的工作当中其实也认识到了自己的一些问题 。在部门里，我认为主要存在着一些沟通问题，虽然大家都很努力，但其实我们的沟通还是很缺少的，也极其有员工会来跟我反映一些情况，只有我发现了的时候他们才会跟我说明 。所以这个沟通问题还是需要及时解决的 。此外，在我个人的工作中，我可能表现的太严肃了，所以和员工们之间的了解还是不足的，这一点也是需要去改变的 。只有融入进这个集体，才能掌握到它真正的方向 。
三、下半年的计划
下半年的计划分为三个大部分 。
首先是提高我自身的管理能力，把前台工作更加合理的分配好，让每一位同事可以认可 。
其次，就是要在部门培训上花费一些功夫，多做一些有用的培训，让同事们能够在各个方面得到一些提升 。
三是把握好时间和计划，每个月都争取做工作计划和总结，并且是从每一个人身上开始实施 。我相信，下一年会更加成功 。
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