首先 ， 理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系) ， 处理好每日的账务 ， 每日认真检查货品 ， 每周对其陈列做出相应的调整 。
其次 ， 注重店铺及店员的仪容仪表 ， 对其严格管理 。
二、 本年度业绩情况
由于身上责任较大 ， 而我的学识、能力及阅历都有限 ， 因此 ， 不断向书本、领导和同事学习 。经过不断学习、积累 ， 能够从容的处理日常工作中的各类问题 ， 完成了公司下达的总目标的81.07% 。
三、 存在的问题及改进
首先 ， 存在的问题：
由于我学识有限、经验尚浅 ， 没有很好的处理出现的各类问题 ， 这是自身问题 ， 不可推卸的 。在店员管理上及店员也存在着很大的问题 ， 店员偶尔上班时情绪消极而影响销售 。
其次 ， 需要改进的：
1. 在以后的工作中 ， 我应该要不断的提升自己的各方面的能力 ， 不段向周围的领导和同事学习 。
2. 认真努力完成每次的任务 ， 团结同事 ， 加强店员管理 ， 创造愉快的工作氛围 ， 提高工作积极性 。
3. 应在以后的工作中不断加强创新 ， 努力完成新目标 。
以上就是我对本年度工作情况的总结 ， 希望在新的一年里取得更好的成绩!
服装销售年度工作总结6
时光荏苒 ， 20____年很快就要过去了 ， 回首过去的一年 ， 内心不禁感慨万千 。回首望望走过的一年 ， 虽没有轰轰烈烈的战绩 ， 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺 。以下是我的工作总结 。
一、工作方面
在工作上 ， 围绕公司的中心工作 ， 对照相关标准 ， 严以律己 ， 较好的完成各项工作任务 。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人 ， 仅凭对销售的热情 ， 到公司之后 ， 一切以零开始 ， 一边学习产品知识 ， 结合销售学习 ， 通过不断学习和努力 ， 收取同行之间的信息和积累市场经验 。这段时间 ， 在公司领导的关心支持下 ， 我认真以岗位职责要求 ， 以饱满的热情投入到工作中去 ， 以谦虚的态度虚心向其他同行学习 ， 开括创新 ， 扎实工作 ， 转变思想 ， 积极投入到实践中去 ， 非常感谢领导的支持与关心 。
二、存在的缺失
对市场了解得不够深入 ， 主要是冬装的.备货不及时 ， 没有细心注意天气突变 ， 以至于引起一连串的反应 ， 令业绩位能达到状态 。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距 ， 专柜的纪律管理执行力不够 ， 影响整个买场形象 。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见 。有时候看问题看得不够通彻 ， 容易把问题理想化 ， 容易导致和实质情况产生一些偏差 。
三、部门工作
销售工作最基本的会员信息维护 ， 信息反馈 ， 一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息 。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡 。沟通不够深入 。销售人员在与客户沟通的过程中 ， 不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户 ， 了解客户的真正想发和意图 ， 对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应 ， 老员工的流失 ， 新员工的专业知识有待加强 。
四、明年计划
建立一支熟悉产品 ， 而相对稳定的销售团队 。人才是企业最宝贵的资源 ， 一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员 ， 建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本 。完善会员制定 ， 建立一套明确的专人管理办法 。销售目标：以每月区域目标 ， 每日的销售目标分配到个个销售人员身上 ， 完成各个时间段的销售任务 。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。我认为公司明年的发展与员工综合素质 ， 公司的指导方针 ， 团队的建设是分不开的 ， 提高执行力的标准 。
新的一年里我为自己制定了新的目标 ， 那就是要加紧学习 ， 更好的充实自己 ， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战 。明年会有更多的机会和竞争在等着我 ， 我心里在暗暗的为自己鼓劲 。要在竞争中站稳脚步 。踏踏实实 ， 目光不能只限于自身周围的小圈子 ， 要着眼于大局 ， 着眼于今后的发展 。我也会向其它同事学习 ， 取长补短 ， 相互交流好的工作经验 ， 共同进步 。
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